本次交流主要圍繞昌樂公司營業(yè)稽查服務(wù)、收費管理等方面展開,并對運行管理中的管網(wǎng)調(diào)節(jié)、設(shè)備管理、維檢修、失水量控制、組織協(xié)作等方面進(jìn)行了深入交流、學(xué)習(xí)。昌樂公司總經(jīng)辦、營業(yè)部、技術(shù)部、人事行政部進(jìn)行了熱情的接待,并陪同平原公司交流學(xué)習(xí)人員深入現(xiàn)場,對昌樂公司營業(yè)稽查及運行管理方面的工作經(jīng)驗進(jìn)行了分享。
為深入落實學(xué)習(xí)成果,交流結(jié)束后,針對即將開展的夏季稽查工作,平原公司內(nèi)部專門召開了學(xué)習(xí)交流總結(jié)會。
入戶摸底排查,維護(hù)供暖秩序。針對用戶違規(guī)用熱的現(xiàn)象,平原公司學(xué)習(xí)昌樂公司的排查、督繳措施,要求營業(yè)及運行部稽查人員在稽查過程中,盡量入戶稽查,對于加裝水嘴、換熱器、循環(huán)泵的用戶進(jìn)行詳細(xì)記錄,并當(dāng)場通知責(zé)令拆除,否則將在收費軟件中設(shè)置為禁止交費。
完善封網(wǎng)措施,記錄檔案。平原公司充分借鑒昌樂公司的封網(wǎng)經(jīng)驗,對上年度未供熱用戶進(jìn)行重點稽查,對封網(wǎng)設(shè)施不完善或者有破壞封網(wǎng)設(shè)施的閥門進(jìn)行加固,并記錄在用戶檔案中。
通過本次交流學(xué)習(xí),平原公司將昌樂公司的寶貴經(jīng)驗因地制宜地進(jìn)行了轉(zhuǎn)化、吸收,切實應(yīng)用到夏季稽查工作中,真正實現(xiàn)了成員公司間的幫扶互助、經(jīng)驗共享,對平原公司各項工作的順利開展起到了助推作用。
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