9月8日至9日，集團營業(yè)稽查部稽查小組到平原公司驗收夏季稽查工作并開展業(yè)務指導及制度培訓。

稽查小組首先對平原公司2015年新入網(wǎng)用戶進行了面積核查，對部分小區(qū)私接行為進行抽查，并對平原公司的檔案資料管理及收費軟件操作中出現(xiàn)的問題進行現(xiàn)場業(yè)務指導。

為強化平原公司業(yè)務能力，集團營業(yè)稽查部還對平原公司營業(yè)部、財務部、運行部、人事部全員進行了新版《營業(yè)管理制度》、《退費管理制度》、《測溫管理制度》及《停用熱管理制度》等制度內(nèi)容的培訓，詳細講解了各項制度中的重點內(nèi)容、注意事項，并且在培訓結(jié)束后對全員進行了現(xiàn)場檢查考核。

此次夏季稽查工作驗收及業(yè)務指導培訓工作，不僅促進了平原公司營業(yè)稽查管理工作的提升，同時也為相關(guān)供熱服務人員提供了理論依據(jù)、增加了業(yè)務知識儲備，為公司全面提升供熱服務質(zhì)量奠定了堅實基礎。