萊州公司多舉措提高供熱服務(wù)質(zhì)量
發(fā)布日期:2017-10-30 10:03:29 來源: 瀏覽次數(shù):
   為確保今冬供熱工作的有序開展,從9月份開始,萊州公司營(yíng)業(yè)部便加大供熱宣傳、推廣單戶控制系統(tǒng)、增開微信線上繳費(fèi)渠道,進(jìn)一步促進(jìn)供熱服務(wù)質(zhì)量的有效提升。

為加強(qiáng)供暖宣傳工作,萊州公司營(yíng)業(yè)部提出“走出去,面對(duì)面”的口號(hào),走進(jìn)供熱小區(qū),對(duì)用熱用戶進(jìn)行走訪、宣傳,傾聽并現(xiàn)場(chǎng)解答用戶的疑問,講解供熱供暖常識(shí)。增強(qiáng)與物業(yè)公司的溝通、協(xié)調(diào),通過召開碰頭會(huì)的形式,對(duì)接供暖收費(fèi)等相關(guān)問題。與此同時(shí),為進(jìn)一步規(guī)范供暖、用熱行為,萊州公司繼續(xù)推廣室內(nèi)單戶控制系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)新增專用閥用戶400多戶。

在推進(jìn)銀行代收費(fèi)方面,萊州公司與時(shí)俱進(jìn),切合用戶需求,適時(shí)增開了微信線上收費(fèi)渠道,使用戶能夠足不出戶繳納熱費(fèi),熱費(fèi)的現(xiàn)金使用率計(jì)劃控制在2%以下,全力確保資金安全。

2017-2018年度,萊州公司將繼續(xù)沖擊營(yíng)業(yè)收費(fèi)100%的目標(biāo),進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度,樹立公司良好口碑與企業(yè)品牌形象。


 

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供暖服務(wù)熱線

萊州地區(qū):0535-2225094
天津地區(qū):022-68688192
昌樂地區(qū):0536-2189858
濱海地區(qū):0536-5323177
平原地區(qū):0534-5036000
  • 電話:0536-2102211
  • 郵箱:sdsygroup@163.com
  • 地址:山東省濰坊市高新區(qū)東方路2055號(hào)

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