2016年3月2日至3日,集團營業(yè)稽查組到平原公司開展了為期2天的營業(yè)稽查及現(xiàn)場業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。
首先,蘇經(jīng)理帶領(lǐng)稽查組對前兩次平原公司的稽查情況進(jìn)行書面資料及現(xiàn)場的雙重跟蹤檢查。并在現(xiàn)場跟蹤中對晚供戶、偷供戶、放水戶等進(jìn)行再次現(xiàn)場檢查,同時,對用戶服務(wù)滿意度進(jìn)行了入戶抽查。
檢查結(jié)束后,平原公司組織營業(yè)、運行人員召開稽查總結(jié)會議??偨Y(jié)會上,蘇經(jīng)理對本年度平原公司的稽查工作給予肯定,特別是對營業(yè)人員風(fēng)清氣正的工作風(fēng)氣給予表揚,并對本年度業(yè)務(wù)上出現(xiàn)的各項問題進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)。
最后,李松梅經(jīng)理代表平原公司對集團營業(yè)稽查組的檢查指導(dǎo)表示感謝,并要求營業(yè)人員踴躍提出問題并認(rèn)真做好記錄,確保在今后的工作中進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)技能,使平原公司的營業(yè)稽查工作水平不斷提高。
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